Ley N.° 29571

Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) y al D.S. N.° 011-2011-PCM. Completa los datos y recibirás una copia de tu Hoja de Reclamación con su número correlativo.

1 · Datos del consumidor
2 · Identificación del bien contratado
3 · Detalle

Recibirás copia por correo. Plazo de respuesta: hasta 15 días hábiles.

Nota técnica (para Mauricio): este formulario debe conectarse a un flujo n8n que guarde el registro, asigne el número correlativo y envíe la Hoja de Reclamación por correo. Hoy es la maqueta visual del formulario.